A Atlean World é uma consultoria de HR SaaS que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Somos especializados em mercados multilíngues, tornando a jornada de recrutamento do candidato mais tranquila e agradável.Estamos à procura de um agente a apoio ao cliente para a Covilhã para a função de atender telefonicamente clientes e não clientes do banco. As chamadas centrar-se-ão em esclarecimentos e prestação de informação sobre a oferta de produtos e serviços.Principais responsabilidadesAtendimento telefónico a clientes e não clientes;Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços bancários;Apoio ao cliente e resolução de questões;Apresentação e comercialização de produtos (cross-selling);Realização de campanhas outbound para clientes atuais.Horário de trabalho 40 horas semanais, com horários rotativos entre as 09h00 e as 20h00, de segunda-feira a domingo.RequisitosNacionalidade portuguesaEnsino secundário completoInteresse em funções de suporte ao clienteDisponibilidade para trabalhar de segunda a domingoDisponibilidade para turnos entre as 9h e as 20hCondições oferecidasContrato inicial de 12 meses, com possibilidade de renovação e progressão para contrato permanente após 2 anos;Seguro de saúde desde o primeiro dia;Formação contínua e oportunidades de progressão na carreira;Ambiente multinacional dinâmico e em crescimento;Benefícios adicionais, incluindo subsídio de alimentação, prémios de desempenho e eventos corporativos.#J-18808-Ljbffr