A Synchro, Outsourcing byEgor, recrutaGestor de Serviço (Suporte técnico)para organismo público, no Porto.
FUNÇÃO Gerir as relações com o cliente e garantir que o mesmo se encontra satisfeito; Procurar, sempre que aplicável, melhorar os processos e procedimentos; Elaboração de relatórios; Gerir a execução do contrato em função dos SLAs acordados; Monitorização dos incidentes/pedidos.
LOCAL E HORÁRIO 09h*****h00; Local de trabalho: Porto.
REQUISITOS Experiência comprovada mínima de 3 anos em funções similares na área de Gestão de Serviço IT; Licenciatura em área relevante ao correto desempenho de funções; Experiência comprovada em gestão de clientes.
Certificação ITIL (preferencial) CONDIÇÕES Salário Base + Subsídio alimentação; Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by EgorSuccess through PeopleOs candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.