Descrição do Cargo:
O Supervisor de Contact Center Comercial lidera equipe para alcançar resultados comerciais superiores, incentivando cada chamada a ser uma oportunidade de sucesso.
Responsabilidades Principais:
* Motivar e desenvolver equipe para atingir metas comerciais.
* Monitorizar e celebrar métricas de desempenho da equipe.
* Desenvolver estratégias criativas para melhorar atendimento ao cliente.
* Analisar relatórios financeiros para tomar decisões informadas.
* Criar ambiente motivador para todos se sentir valorizados.