Assistente de Loja – Atendimento ao Cliente
Procuramos uma Assistente de Loja com forte orientação para o cliente, excelentes competências de comunicação e gosto pelo contacto direto com o público, para integrar uma equipa dinâmica e focada na excelência do atendimento.
Principais responsabilidades
* Atendimento presencial ao cliente, proporcionando uma experiência positiva, próxima e personalizada;
* Gestão e resolução de situações e reclamações, com empatia, profissionalismo e foco na satisfação do cliente;
* Apresentação e esclarecimento de propostas de adesão a contratos de fornecimento de energia;
* Prestação de informações claras sobre produtos, serviços, preços, contratos e faturação;
* Representação da marca, assegurando elevados padrões de qualidade no atendimento;
* Organização e manutenção do espaço de loja.
Perfil pretendido
* Experiência anterior em atendimento presencial ao público (preferencial);
* Forte orientação para o cliente e para resultados;
* Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
* Discurso claro, confiante e ajustado às necessidades do cliente;
* Domínio da língua inglesa para atendimento presencial (obrigatório);
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Sentido de responsabilidade, dinamismo e postura profissional;
* Facilidade de integração em equipa e elevado sentido de compromisso;
* Disponibilidade imediata.
Oferecemos
* Contrato de trabalho;
* Formação inicial e contínua;
* Ambiente de trabalho organizado, acolhedor e profissional;
* Comissões atrativas, associadas ao desempenho;
* Expediente: Segunda-feira à Sexta-feira: 09hs às 18hs.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 920,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Telemóvel da empresa