Descrição do Cargo
Procuramos um profissional talentoso para gerenciar as operações e atendimento ao cliente.
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Funções Principais
* Gerir os processos de encomendas dos clientes;
* Assegurar o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;
* Controlo e análise das contas correntes dos clientes;
* Supervisão da equipe de produção e atendimento, garantindo alinhamento e produtividade;
* Atuar como ponto de contato estratégico com os clientes, acompanhando pedidos, resolvendo dúvidas e problemas com agilidade;
* Coordenação logística de envio de produtos acabados;
* Apoio a áreas como comercial e design no alinhamento com as encomendas ou pedidos dos clientes.
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Requisitos
* Experiência em gestão de operações, produção ou atendimento (preferencialmente em impressão digital ou sublimação textil);
* Habilidade em gerenciar encomendas e pagamentos de clientes;
* Excelentes capacidades de comunicação e organização;
* Conhecimento de software de gestão de produção será uma vantagem;
* Fortes competências analíticas e de resolução de problemas.