Recrutamento para Operador Telemarketing
Somos uma empresa em constante evolução, procurando por profissionais talentosos que se destacem na área das vendas e negociação.
No âmbito da nossa divisão de contact center, estamos a recrutar para um operador telemarketing experiente que possa apresentar produtos de forma clara e convencer os clientes a aderir às nossas soluções.
* Efectuar contactos com potenciais clientes com o objectivo de apresentar/vender produtos;
* Vendas e Negociação: Experiência comprovada em campanhas outbound de vendas;
* Venda Cartões de Crédito e Crédito Pessoal;
* Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar os produtos de forma clara, destacando benefícios e convertendo leads em clientes;
* Garantir que toda a informação do produto e legal é transmitida ao Cliente;
* Garantir a recolha de todos os dados necessários para a celebração de contrato com o Cliente;
* Cumprir com os objectivos proposto;
* Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas dos clientes;
* Registar as interações com os Clientes em diversas plataformas;
* Gestão de CRM: Conhecimento avançado em ferramentas para gerir contactos e acompanhamento do funil de vendas;
* Gestão de Objeções: Habilidade em contornar recusas e incentivar a adesão através de argumentação assertiva;
Requisitos Mínimos:
* Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade;
* Experiência em contact center – Outbound / Telemarketing / Sales (Obrigatório);
* Excelentes capacidades de comunicação e argumentação;
* Discurso formal e fluente;
* Conhecimento de Office na ótica do utilizador;
* Boa disposição e sorriso na voz;
* Direccionado para resultados e objectivos;
* Espírito competitivo, proactivo e assertivo;
* Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador);