Empregado de Mesa (m/f) - Part-Time
Junte-se à STAY HOTELS e crie experiências que ficam na memória
Na STAY HOTELS acreditamos que hospitalidade é mais do que alojamento: é criar experiências simples, confortáveis e eficientes para quem viaja em lazer ou em trabalho.
Com 13 unidades estrategicamente localizadas de Norte a Sul de Portugal, somos uma rede hoteleira portuguesa em crescimento, focada na centralidade, conveniência e qualidade do serviço.
Trabalhar connosco é integrar uma marca nacional sólida, com cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas.
A sua missão
Como Empregado(a) de Mesa em regime Part-Time, será um dos rostos da experiência STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade. Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma.
Funções/ Tarefas
Experiência de Cliente
* Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
* Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
* Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
* Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
* Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.
Organização e Operação
* Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
* Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
* Colaborar em inventários e controlo de stock;
* Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.
Sustentabilidade
* Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.
O perfil que procuramos
* Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
* Experiência em funções similares (valorizada);
* Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
* Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
* Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
* Flexibilidade de horários.
O que oferecemos
* Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
* Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
* Formação inicial e contínua;
* Oportunidades de desenvolvimento interno;
* Remuneração compatível com a função.
Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.