Descrição Estamos a recrutar para o setor de Contact Center um Assistente dedicado a atendimento ao cliente. Irás garantir suporte eficaz e comunicação clara com clientes, contribuindo para a excelência do serviço.
Responsabilidades
- Atender e responder a chamadas de clientes de forma profissional;
- Registar informações e interagir com sistemas informáticos;
- Garantir comunicação clara em português e inglês;
- Trabalhar em equipa para atingir objetivos definidos;
- Gerir tarefas em ambiente dinâmico e por vezes sob pressão.
Requisitos
- Ensino Secundário completo (12o Ano);
- Foco em trabalho por objetivos e experiência na área;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;
- Capacidade de comunicar em inglês, oralmente e por escrito;
- Destreza no uso de teclado e ferramentas informáticas;
- Disponibilidade para horário rotativo entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo, com folgas rotativas.