Descrição do cargo:
Nós estamos à procura de um profissional para atuar como ponto de contato entre a nossa empresa e os nossos clientes.
Este trabalho envolve a resolução das dúvidas dos clientes, o registo das suas encomendas, a gestão das reclamações e a realização de campanhas publicitárias com o objetivo de aumentar as vendas.
Experiência prévia
O que precisamos da sua experiência em Contact Center?
* Temos necessidade da sua experiência anterior no campo do contact center para responder às chamadas dos nossos clientes e lidar com as suas dúvidas ou problemas.
Habilidades técnicas
1. Possuir conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
2. Ser comunicativo, dinâmico e proactivo;
3. Tenha elevado sentido de responsabilidade e rigor (geralmente traduzido por agilidade ao realizar tarefas).