Coordenador de Operações e Processos (m/f) - Grande Lisboa ATOPSPA Collectioné um grupo de referência na gestão de spas em hotéis de cinco estrelas, reconhecido pela qualidade das suas equipas, rigor na gestão e excelência do serviço prestado. No âmbito do reforço da estrutura central, pretendemos integrar um coordenador de processos, que apoiará diretamente a Administração, com um papel central na organização da empresa, coordenação de processos internos e ligação às unidades spa. Procuramos um perfil com forte capacidade organizativa e interesse em melhorar continuamente a forma como a empresa trabalha, utilizando ferramentas digitais como suporte à eficiência.Principais responsabilidadesApoiar diretamente a Administração na gestão do dia‐a‐dia e acompanhamento de temas operacionais;Organizar e acompanhar processos de recursos humanos, controlo financeiro e operações;Fazer a ligação entre escritório central e unidades spa, garantindo fluidez de informação;Estruturar documentação, procedimentos e fluxos de trabalho;Identificar oportunidades de melhoria e simplificação de processos internos;Criar e otimizar templates, ficheiros e sistemas de organização de informação;Apoiar na preparação e análise de informação para suporte à decisão;Utilizar ferramentas digitais e IA como suporte à eficiência administrativa.Licenciatura em gestão, gestão de recursos humanos, gestão hoteleira ou informática de gestão, será valorizada;Elevada capacidade de organização, estruturação e gestão de prioridades;Interesse por melhoria de processos e eficiência operacional;Facilidade na utilização de ferramentas digitais (MS Office e outras);Perfil proativo, autónomo e orientado para resolução de problemas;Boa capacidade de comunicação e gestão de múltiplos interlocutores;Inglês (valorizado).RequisitosCarta de condução (obrigatório);Disponibilidade para deslocações ocasionais às unidades.Experiência em organização de processos internos ou apoio à gestão;Capacidade de estruturar informação e melhorar métodos de trabalho;Interesse em ferramentas digitais e utilização de IA no contexto profissional;Integração num grupo de referência no setor de Spa & Wellness;Função transversal com contacto direto com a Administração;Papel central na organização e melhoria dos processos da empresa;Ambiente profissional exigente e orientado para qualidade e eficiência.#J-18808-Ljbffr