Poste
Ce que vous pouvez faire
Travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés ? Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le poste de Support Client pour les Services Financiers.
Vous serez chargé de fournir des informations claires aux clients sur nos produits et services, de gérer leurs demandes et de clarifier leurs doutes. Vous aurez également l'occasion de travailler dans une équipe multiculturelle orientée objectif.
Le soutien client est un rôle exigeant qui nécessite une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes. Si vous êtes capable de travailler bien sous pression et si vous avez une forte volonté de réussir, alors nous voulons vous rencontrer !
Vous travaillerez dans notre centre de contact situé à Lisbonne, où vous bénéficierez d'une ambiance conviviale et professionnelle. Nous vous offrons un salaire compétitif ainsi qu'un programme de formation continue pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Si vous êtes prêt à relever le défi et à rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler. Nous sommes impatients de découvrir vos compétences et votre passion !
Compétences requises
* Qualifications académiques minimales
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence)
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientation client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité
* Fortes compétences interpersonnelles
Avantages
* Lieu de travail : Lisbonne - l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
À propos de l'entreprise
Notre entreprise est leader des services numériques aux entreprises et nous recherchons des candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives. Nous vous offrons un environnement propice au développement personnel et professionnel, ainsi qu'un accès à des ressources et des outils de haute qualité.