Informações sobre a vaga de emprego
Área
Food Retail
Data de abertura
Tipo da vaga
A tempo inteiro
Indústria
Hotelaria
Cidade
Cascais
Distrito/Concelho
Cascais
País
PT
Código Postal
2750
Descrição do cargo
O nosso parceiro é um boutique hotel situado em Cascais e que neste momento pretende recrutar um(a) Recepcionista para integrar a sua equipa:
Descritivo da função:
* Realizar o atendimento personalizado dos hóspedes;
* Assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas, venda de actividades ou produtos;
* Apoiar em todas as tarefas inerentes à Recepção (por exemplo, check-in e check-out );
* Gerir reservas e elaborar tarefas administrativas inerentes à sua função (gerir pagamentos, emitir facturas e manter a organização da recepção e dos registos);
* Garantir uma boa experiência dos hóspedes, procurando esclarecer as suas dúvidas e promovendo um bom acolhimento;
* Actuar como ponto de contacto entre os hóspedes e outros departamentos do hotel, transmitindo informações e coordenando serviços.
Requisitos:
* Experiência profissional mínima de 2 anos em funções similares, preferencialmente em hotéis boutique ou de categoria superior;
* Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
* Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
* Forte orientação para o cliente;
* Capacidade de adaptação e gestão de imprevistos;
* Autonomia e responsabilidade;
* Resiliência e capacidade de resistência ao stress.