Werk bij een wereldwijd reisbedrijf
">
We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die reizigers helpt bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel. Je bent verantwoordelijk voor het begroeten en in gesprek gaan met klanten, het omzetten van vragen in sales omzetten met behulp van de juiste verkooptechnieken, het onderzoeken van reistarieven en bestemmingen en het doorgeven van informatie aan klanten.
">
Vereiste vaardigheden en kennis
">
* Taalvermogen: Vloeiend Nederlands en goed Engels (minimaal B2-niveau)
* Onderwijsniveau: Middelbare schooldiploma (bij voorkeur)
* Sociale vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, sociale intelligentie, empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring: Ervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Webgebaseerde navigatie: Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden
* Flexibiliteit: Flexibel en in staat om je continu aan te passen
">
Voordelen
">
We bieden onze medewerkers een dynamische werkomgeving, een uitdagende rol en de kans om zich te ontwikkelen in een van de beste en zonnigste plekken in Europa.
">
Overige informatie
">
We zoeken een enthousiaste en flexibele kandidaat die graag werkt in een internationale omgeving. Als je denkt dat je de ideale kandidaat bent voor deze functie, stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar ons toe.