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Shopkit
() é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar os processos de gestão e, sobretudo, aumentar as vendas. Com milhares de lojas online criadas, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal.
Neste momento procuramos um/a
Customer Service Representative
, elegível para
estágio profissional IEFP
.
Responsabilidades:
Atendimento e suporte técnico a clientes
Esclarecimento de dúvidas e/ou questões sobre a plataforma Shopkit
Apoio e acompanhamento em todo o processo de criação de loja online
Saber lidar de forma profissional com situações de reclamação e argumentação dos clientes
Capacidade de resolver problemas com alto grau de independência
Recuperação de clientes e follow up de leads e prospects
Perfil do candidato:
Elegível para estágio profissional IEFP
Licenciatura ou equivalente (nível 6) nas áreas de Comunicação, Marketing ou similar
Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em Português e Inglês
Forte cultura e literacia digital
Noções consolidadas de marketing e vendas
Capacidade de trabalhar de forma proactiva e autónoma em equipa
Sentido de responsabilidade
Oferta:
Estágio Profissional 6 meses através do IEFP
Forte perspectiva de continuidade após o término do estágio.
Integração num projeto de referência
Oportunidade de crescimento profissional
Computador portátil Macbook
Participação num projecto estimulante numa equipa multidisciplinar
Requisitos e condições para estágio IEFP:
Ter idade igual ou inferior a 35 anos
Ter habilitações académicas equivalentes ao nível 6
Nunca ter realizado no âmbito dos Estágios ATIVAR.PT/Profissionais, cofinanciado pelo IEFP
O/a candidato/a não pode ter atividade aberta
Local de trabalho presencial em Castelo Branco