Recepcionista de Luxo
Oportunidade de Crescimento Profissional
Nossa equipa está a procurar um/a recepcionista para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Se você é uma pessoa comunicativa, com paixão pelo serviço ao cliente e vontade de fazer parte de uma equipa que valoriza o diálogo, o respeito e a escuta ativa, então este é o seu lugar.
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente positivo e colaborativo, onde o seu esforço é visto e valorizado. Além disso, você estará contribuindo para a criação de uma experiência de hospitalidade única e inesquecível para os nossos hóspedes.
Responsabilidades:
* Articular e assegurar a comunicação com outros departamentos;
* Gerir reclamações e garantir o cumprimento das regras e procedimentos da empresa;
* Mantener uma excelente relação com os clientes e fornecedores;
* Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;
* Participar na criação de projetos e iniciativas para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
* Pessoa comunicativa e proativa;
* Vontade de aprender e crescer profissionalmente;
* Experiência em hotelaria ou interesse genuíno pelo setor;
* Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
* Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
Benefícios:
* Remuneração competitiva ajustada ao mercado;
* Descontos em serviços e estadias;
Para ser um candidato ideal, você precisa:
Ter vocação para o serviço ao cliente;
Ter habilidades interpessoais e capacidade de liderança;
Ter disposição para aprender e se adaptar às mudanças;
Estar apto a trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Dicas importantes:
* Foque na qualidade e no detalhe;
Tenha em mente que cada momento é uma oportunidade de criar uma experiência inesquecível;
Sente-se inspirado(a) pela sua própria criatividade e capacidade de inovação.
Aproveite esta oportunidade de crescimento profissional e faça parte de nossa equipe apaixonada!