Função
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Desenvolvimento de Competências para Instituições de Saúde Pública
Objetivo:
A posse desse papel visa aprimorar as competências das instituições do Ministério da Saúde através de atendimento personalizado.
* Realizar atendimento telefónico às instituições;
* Propor soluções adequadas para questões técnicas e de negócio;
* Comunicar-se de forma clara sobre eventos, incidentes e pedidos de serviço;
* Recomendar procedimentos corretos para catalogação dos temas e análise dos assuntos reportados;
* Se necessário, encaminhar casos para outras linhas de suporte. Trabalho realizado em regime 24×7, turnos de 8 horas.
Oportunidades adicionais:
Além do que já mencionado acima, também realizamos a gestão de eventuais problemas ou requisições. O relacionamento com nossas equipes é baseado no apoio mútuo e colaboração eficaz.
Estamos sempre à disposição para discutir esses pontos em mais detalhes se você estiver interessado em aprender mais sobre nossa empresa.