Senior Event Production Manager – DOMA Portugal
Context
We are looking to strengthen our team with a Senior Event Production Manager to join DOMA Portugal.
DOMA Portugal is a hospitality and experiences venue located in Mafra (Gradil), Portugal. Each year, DOMA hosts 100+ events across a wide range of formats, including corporate offsites, private celebrations, weddings, retreats, brand activations, and internally initiated programs.
Events range from highly personalised, high-touch productions to recurring formats that require consistent, repeatable execution at scale. This role exists to ensure that every event, regardless of size, format, or origin, is delivered with the same high level of production discipline and service quality.
Role Overview
We are looking for a Senior Event Production Manager to take ownership of event production quality and execution across all events hosted at DOMA. This is a production-driven, execution-focused role.
This is a highly operational, on-site role requiring strong presence during live events, clear authority over execution, and hands-on leadership of teams and vendors.
Key Responsibilities
Event Production & On-Site Supervision
Act as the lead production supervisor for all events hosted at DOMA;
Personally coordinate complex, high-touch, and highly personalised events;
Supervise on-site execution before, during, and after events;
Identify, manage, and resolve operational issues in real time to protect service quality and guest experience.
Production Standards & Operational Protocols
Define, document, and implement clear event production standards, covering:
pre-event preparation and handovers
on-site service execution
cross-department coordination
escalation and problem-solving procedures
Ensure consistent application of standards across all teams and partners;
Continuously review and refine standards based on live operational feedback.
Team Management & Training
Lead and manage the events team, ensuring clear roles, responsibilities, and priorities;
Train team members on production standards, service expectations, and operational discipline;
Supervise on-site performance and provide direct, constructive feedback;
Build a culture of ownership, reliability, and calm execution under pressure.
Cross-Department Coordination
Coordinate event schedules and production needs with operations, F&B, hospitality, wellness, maintenance, and marketing teams;
Ensure departments are aligned, informed, and prepared ahead of each event;
Reduce friction and last-minute escalation through clear planning and communication.
Vendor & Partner Quality Control
Supervise all external vendors involved in event delivery (technical, production, facilitators, activity providers, etc.);
Evaluate vendor performance against DOMA's production and service standards;
Regularly review and improve the vendor pool to ensure reliability and quality;
Manage vendors directly on-site during live events when required.
Client Oversight & Service Consistency
Act as the senior operational reference point for event clients during key moments;
Ensure clear, structured, and professional communication throughout the event lifecycle;
Manage expectations and resolve complex situations with authority and empathy;
Ensure clients experience consistent quality across accommodation, F&B, spaces, and activities.
Requirements
Minimum 5 years of experience in event production, hospitality operations, or live service environments;
Proven experience supervising teams and live operations;
Strong understanding of service standards, SOPs, and operational discipline;
Confident on-site presence and decision-making authority;
Highly organised, practical, and solution-oriented;
Comfortable with regular weekend work and peak workload during live event periods, with schedule flexibility aligned to an active events calendar;
Valid driving licence and access to a personal vehicle, due to location, weekend schedules, and on-site operational needs;
Fluent in English, Portuguese in some capacity is a strong plus;
Location
Mafra – Gradil, Portugal
Working Hours
Schedule: Rotating 8-hour shifts with 2 weekly days off, including regular weekend shifts aligned with event production needs
We Offer:
Integration into a young and dynamic team;
Initial and ongoing training;
A role with real ownership over event quality, standards, and execution;
Meals provided on site;
Internet access;
Free parking.
Applications
Please send your application to:
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Senior Event Production Manager – DOMA Portugal
Contexto
Estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Senior Event Production Manager para integrar a DOMA Portugal.
A DOMA Portugal é um venue de hospitalidade e experiências localizado em Mafra (Gradil). Todos os anos, a DOMA acolhe mais de 100 eventos, abrangendo uma ampla diversidade de formatos, incluindo offsites corporativos, celebrações privadas, casamentos, retiros, ativações de marca e programas desenvolvidos internamente.
Os eventos variam entre produções altamente personalizadas e de elevado nível de exigência, e formatos recorrentes que requerem uma execução consistente e eficiente. Esta função existe para garantir que todos os eventos, independentemente da sua dimensão, formato ou origem, são entregues com o mesmo nível de rigor operacional, qualidade de produção e excelência de serviço.
Role Overview
Procuramos um/a Senior Event Production Manager para assumir a responsabilidade pela qualidade da produção e execução de todos os eventos realizados na DOMA. Trata-se de uma função fortemente orientada para a produção, com foco claro na execução operacional.
Esta é uma função altamente operacional e presencial, que exige forte presença no terreno durante os eventos, autoridade clara sobre a execução e liderança prática de equipas internas e fornecedores externos.
Principais Responsabilidades
Produção de Eventos & Supervisão On-site
Atuar como responsável principal pela supervisão da produção de todos os eventos realizados na DOMA;
Coordenar pessoalmente eventos complexos, de elevado nível de personalização e exigência operacional;
Supervisionar a execução no local antes, durante e após os eventos;
Identificar, gerir e resolver problemas operacionais em tempo real, garantindo a qualidade do serviço e a experiência dos convidados.
Standards de Produção & Protocolos Operacionais
Definir, documentar e implementar standards claros de produção de eventos, incluindo:
preparação pré-evento e processos de handover;
execução do serviço no local;
coordenação entre departamentos;
procedimentos de escalada e resolução de problemas;
Garantir a aplicação consistente destes standards por todas as equipas e parceiros;
Rever e melhorar continuamente os protocolos com base no feedback operacional recolhido em eventos ao vivo.
Gestão de Equipa & Formação
Liderar e gerir a equipa de eventos, assegurando clareza de funções, responsabilidades e prioridades;
Formar a equipa nos standards de produção, expectativas de serviço e disciplina operacional;
Supervisionar o desempenho no terreno e fornecer feedback direto, construtivo e orientado à melhoria;
Promover uma cultura de responsabilidade, fiabilidade e execução tranquila sob pressão.
Coordenação Interdepartamental
Coordenar agendas e necessidades de produção com as equipas de operações, F&B, hospitalidade, wellness, manutenção e marketing;
Assegurar que todos os departamentos estão alinhados, informados e preparados antes de cada evento;
Reduzir fricções e escaladas de última hora através de planeamento estruturado e comunicação clara.
Gestão de Fornecedores & Controlo de Qualidade
Supervisionar todos os fornecedores externos envolvidos na entrega dos eventos (técnicos, produção, facilitadores, prestadores de atividades, entre outros);
Avaliar o desempenho dos fornecedores de acordo com os standards de produção e serviço da DOMA;
Rever e melhorar regularmente a pool de fornecedores, assegurando fiabilidade e qualidade;
Gerir diretamente fornecedores no local durante eventos, sempre que necessário.
Acompanhamento de Cliente & Consistência de Serviço
Atuar como principal referência operacional sénior para os clientes durante momentos-chave do evento;
Garantir uma comunicação clara, estruturada e profissional ao longo de todo o ciclo do evento;
Gerir expectativas e resolver situações complexas com autoridade, empatia e foco na solução;
Assegurar uma experiência consistente em todas as áreas: alojamento, F&B, espaços e atividades.
Requisitos
Mínimo de 5 anos de experiência em produção de eventos, operações de hospitalidade ou ambientes de serviço ao vivo;
Experiência comprovada na supervisão de equipas e operações em contexto real;
Forte compreensão de standards de serviço, SOPs e disciplina operacional;
Presença confiante no terreno e capacidade de tomada de decisão com autoridade;
Perfil altamente organizado, prático e orientado para a resolução de problemas;
Disponibilidade para trabalho regular ao fim de semana e maior carga horária durante períodos de eventos, com flexibilidade de horário alinhada com o calendário operacional;
Carta de condução válida e acesso a viatura própria, devido à localização, horários de fim de semana e necessidades operacionais no local;
Fluência em inglês; conhecimentos de português são uma mais-valia relevante.
Localização
Mafra – Gradil, Portugal
Horário de Trabalho
Horário: Turnos rotativos de 8 horas, com 2 dias de descanso semanal, incluindo trabalho regular aos fins de semana, de acordo com as necessidades da produção de eventos.
Oferecemos:
Integração numa equipa jovem e dinâmica;
Formação inicial e contínua;
Uma função com real responsabilidade sobre a qualidade, standards e execução dos eventos;
Refeições no local;
Acesso à internet;
Estacionamento gratuito.
Candidaturas
Envie a sua candidatura para:
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Gerenciamento e Manufatura
Setores
Hotelaria