Na HeyDoc, acreditamos que cuidar do sorriso e da confiança de cada pessoa é também cuidar da sua saúde e bem-estar. Gestor(a) de Cliente – HeyDoc Leiria Perfil Pretendido Habilitações académicas ao nível do 12o ano de escolaridade (obrigatório). Valorizamos experiência profissional na área de gestão de clientes na saúde, especialmente conhecimentos na área de estomatologia. Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral. Disponibilidade para turnos rotativos. Tarefas a desempenhar Apoiar diretamente a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias. Solucionar situações de reclamação com eficiência e com a devida sensibilidade e tratamento especial. Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes, garantindo o apoio ao cliente durante e após consultas. Gerir proactivamente a carteira de clientes. Elaborar orçamentos e informar/prestar todos os esclarecimentos ao cliente sobre o plano personalizado de tratamento, assegurando o acompanhamento da faturação e disponibilizando linha de crédito quando adequado, em total articulação com equipa clínica. Benefícios de Ser Lusíadas Dia de aniversário oferecido. Seguro de saúde para o próprio. Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center. Your Baby Matters | Kit maternidade. Apoios ao regresso às aulas e Natal. Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos. Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares. Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família. #J-18808-Ljbffr