Experiências únicas e transformadoras são criadas pela arte do luxo.
Missoão
A ação na área da formação visa garantir que as atividades estejam estrategicamente alinhadas com o serviço de excelência ao cliente e standards de luxo.
Funções:
* Gestão do plano anual de formação;
* Necessidades de formação dos departamentos;
* Criar, desenvolver e implementar programas ajustados às necessidades;
* Ações interna e externa;
* Relatórios periódicos de resultados;
Requisitos:
* Conhecimento de padrões de hospitalidade e atendimento personalizado;
* Domínio de metodologias e técnicas de formação e desenvolvimento;
* Comunicação e motivação de equipas;
* Foco em excelência operacional e experiência do hóspede;