Descrição de Funções – Recepcionista Clíncia ALM PrimumPrincipais Responsabilidades: Assegurar o acolhimento e atendimento dos clientes/pacientes de forma cordial, profissional e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica; Efetuar o check-in administrativo, procedendo à recolha e validação de dados e ao respetivo registo no sistema informático; Encaminhar os clientes/pacientes para consultas, exames ou outros atos médicos, assegurando a boa articulação com a equipa clínica; Gerir pagamentos, emitir e organizar a documentação associada (faturas, recibos e outros documentos administrativos); Assegurar o correto funcionamento da receção, incluindo organização de agenda, gestão de chamadas telefónicas e tratamento do expediente geral; Prestar informações claras e adequadas sobre os serviços da clínica, sempre que necessário;Requisitos: Experiência prévia em funções de receção, preferencialmente na área da saúde; Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal; Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; Capacidade de gestão de prioridades e de trabalho em equipa; Bons conhecimentos de ferramentas informáticas; Conhecimentos de inglês (fator preferencial);Perfil Pretendido: Apresentação cuidada e postura profissional; Simpatia, empatia e orientação para o cliente; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Disponibilidade para aprendizagem contínua;