Função:
Necessitamos de um profissional para desempenhar a função de Apoio ao Cliente - Switch (m/f/d) na nossa equipa.
A sua nova função consiste em:
* Assegurar o processo de Switch em OLMC, evitando problemas e garantindo a satisfação dos clientes;
* Gerir integralmente e validar os processos de Twitch;
* Resolver rapidamente e eficazmente bloqueios e problemas;
* Sugerir e implementar melhorias;
* Cumprir prazos contratuais e regulamentares;
* Cumprir requisitos legais e regulamentares.
Requisitos para ser bem sucedido:
* Escolaridade ao nível do 12.º ano ou curso Superior;
* Experiência em gestão de processos administrativos complexos;
* Excelente capacidade de organização e gestão de prioridades;
* Fortes capacidades comunicativas e de relacionamento interpessoal;
* Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
* Dominio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
* Residência em Vila Real;
* Disponibilidade imediata.