Quality Assurance - Customer Service
Local: Presencial em ambiente industrial.
Principais responsabilidades:
ü Apoio técnico ao cliente:
* Conhecimento e cumprimento de requisitos de clientes.
* Análise, resposta a reclamações.
* Cumprimento das especificações dos clientes.
* Atualização de informação técnica a clientes.
* Rotulagem e codificação GS1.
* Informação ao consumidor final.
ü Controlo e análise de KPI's de conformidade de produto com propostas de melhoria:
ü Gestão de incidentes.
ü Apoio técnico no cumprimento legal.
ü Apoio no processo de certificação nos referenciais GS1 (BRC e IFS).
Requisitos:
· Formação Superior em Engenharia Alimentar/Química/Biológica/Biotecnologia ou áreas similares.
· Experiência profissional e/ou conhecimentos em segurança alimentar e normas GFSI (valorizado).
· Experiência profissional em ambiente industrial.
· Elevada capacidade de responsabilidade, organização, gestão de prioridades e de planeamento e autonomia.
· Orientação para a solução, sentido crítico e melhoria contínua.
· Proatividade, dinamismo e versatilidade.
· Forte capacidade de comunicação e espírito de equipa.
· Conhecimento da língua Inglesa.
Oferta:
· Formação complementar nas áreas identificadas;
· Desafios e oportunidades de desenvolvimento numa empresa sólida;
· Integração em equipa dinâmica;
· Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição