Poste de Conseiller de Clientèle
Dans le cadre d'un projet important, nous recherchons un Conseiller de Clientèle qui saura établir des relations personnalisées avec nos clients.
Ce poste est parfait pour les professionnels motivés et sympathiques qui cherchent à développer leur carrière dans le secteur du service client.
De quoi s'agit-il ?
Tu seras chargé de répondre aux questions et aux besoins des clients par téléphone et par email. Tu identifieras leurs requêtes et les transféreras rapidement et efficacement aux différents départements si besoin.
Tu respecteras les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Tu atteindras et dépasseras les objectifs individuels et d'équipe.
Réseaux sociaux et infrastructure
Nous offrons :
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise dynamique qui cherche à innover et à améliorer constamment ses services.
Nous valorisons la confiance, l'honnêteté et la loyauté.
Quelles sont les qualifications requises ?
Les candidats idéaux seront:
* Français courant et anglais (minimum B2)
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d'empathie
* Capacité d'apprentissage rapide
* Expérience en centre d'appels (préférentiel)
Comment postuler ?
Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [adresse e-mail].
Mot-clé : ConseillerDeClientèle