WONDERCOM | Creating the future Together
Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco
Procuramos um Técnico de Configuração VoIP (m/f)
que, integrado/a na
equipa de Serviços Geridos
de um importante
operador de telecomunicações,
assumirá as seguintes
responsabilidades
:
* Suporte técnico à solução One Net do cliente;
* Configuração e parametrização de serviços One Net;
* Acompanhamento de clientes em fases de implementação, alteração e troubleshooting;
* Realização de reuniões de levantamento de requisitos com o cliente;
* Mapeamento de soluções e execução de pequenas configurações;
* Demonstrações, formações e workshop final ao cliente;
* Articulação com equipas internas e plataformas do operador.
Requisitos:
* Licenciatura ou curso profissional na área técnica relacionada com telecomunicações, redes, engenharia informática ou similar (obrigatório);
* Até 3 anos de experiência em funções de suporte técnico ou implementação de soluções de telecomunicações;
* Conhecimentos sólidos em Networking;
* Experiência ou conhecimentos em centrais telefónicas em cloud e soluções de voz;
* Conhecimento da solução One Net (valorizado);
* Carta de Condução (obrigatório).
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas;
* Boa comunicação e facilidade de relacionamento com o cliente;
* Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
* Orientação para o cliente e sentido de responsabilidade;
* Capacidade de aprendizagem contínua e adaptação a novas tecnologias.
Horário:
9h-18h de segunda a sexta; regime híbrido
Localização:
Parque das Nações ou LACS Porto
Vantagens:
* Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
* Vencimento alinhado com as tendências do mercado e em função da experiência profissional demonstrado;
* Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.