Description du poste
Nous recherchons un professionnel compétent pour occuper le poste de responsable de la gestion des requêtes clients.
En tant que membre à part entière de l'équipe, vous serez responsable de gérer les différentes requêtes des clients et de fournir une assistance clientèle exceptionnelle.
Compétences et qualifications requises
* Niveau de français natif et anglais (minimum B2)
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UE
* Excellentes compétences en informatique
* Expérience en centre d'appels (préférentiel)
Avantages
Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
Opportunités de certifications et de formations continues;
Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce qu'il vous faut
Savoir garder un état d’esprit constructif même lors de situations délicates