A Prime é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT.
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de 2350 profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Nós estamos à procura de um Gestor de Serviços/Projectos responsável por:
* Supervisionar a operação diária dos serviços, garantindo qualidade, disponibilidade e performance
* Coordenar e gerir projetos de melhoria contínua em IT e cibersegurança
* Garantir a correcta gestão de incidentes, problemas e mudanças (processos ITIL)
* Estabelecer e manter um relacionamento próximo com clientes e stakeholders
* Identificar oportunidades de optimização de processos e redução de custos
* Assegurar o cumprimento de prazos, orçamentos e níveis de serviço (SLAs)
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de serviços e projectos de IT
* ITIL Foundation ou avançado
* Conhecimentos sólidos em cibersegurança e gestão de riscos
* Experiência com protocolos IP (IPv4, IPv6) e DNS
* Competências de análise de qualidade de serviço e resolução de problemas
Você será integrado numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo. Além disso, você terá acesso à formação constante nas mais recentes e inovadoras tecnologias - Prime Academy.