Um profissional estratégico altamente valorizado é requisitado para estabelecer vínculos entre a Agência e os Clientes.
Descrição do Cargo
1. Liderar a relação com o cliente:
o Integrar, gerenciar e monitorizar o cliente de forma eficaz.
o Garantir fidelidade, lucratividade e crescimento dos clientes.
2. Desenvolver estratégias personalizadas:
o Liderar e colaborar com o Departamento de Estratégia e com a Equipe Criativa.
o Criar soluções de comunicação adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.
3. Trabalhar com o Departamento Financeiro:
o Integrar corretamente o cliente.
o Estabelecer datas de cobrança e resolver pagamentos.
4. Mantenha relações duradouras com parceiros comerciais e outras agências parceiras:
o Garantir o desenvolvimento intelectual da agência.
o Aproveitar oportunidades de negócios.
Habilidades e Qualificações Exigidas
1. Excelente capacidade de liderança:
o Inspirar e motivar a equipe.
o Os restantes elementos da agência, clientes e parceiros externos.
2. Excelente capacidade de comunicação:
o Escuta ativa e argumentação.
o Com o cliente e com a equipe.
3. Domínio de ferramentas de CRM e gestão de projetos:
o Gerenciar autonomamente os projetos.
o As dimensões de acompanhamento da equipe e do cliente na plataforma.
O que oferecemos:
* Integração num grupo empresarial sólido.
* Progressão de carreira.