Publicado a: 01/07/2025 - Prazo da Candidatura: 01/09/2025
Aplicações de Clientes | Applications Analyst - Salesforce (m/f)
Missão
* Colaborar na análisefuncional, desenvolvimento de soluções e iniciativas de correção e/ouevolução de aplicações e sistemas garantindo o alinhamento entre asnecessidades das diferentes áreas e as equipas tecnológicas, com oobjetivo de dar resposta às necessidades das diferentes áreas,contribuindo assim para a evolução dos sistemas e infraestruturatecnológica da Ascendi.
Principais Atividades
* Analisar, desenhar e implementar soluções Salesforce, com foco nosmódulos Service Cloud e Portals & Communities;
* Desenvolver componentes técnicos em Apex, Flow, LWC e configurarfuncionalidades nativas;
* Definir e implementar integrações com sistemas externos (REST APIs,Bulk API, batch);
* Apoiar o desenho técnico e arquitetural das soluções, garantindoboas práticas de desenvolvimento, escalabilidade e manutenibilidade;
* Participar em processos de CI/CD e automação de deploys(preferencialmente com Bitbucket Pipelines ou similares);
* Definir e acompanhar mecanismos de monitorização (incluindointegração com ferramentas como Zabbix);
Documentar as soluções de forma estruturada e atualizada;
* Colaborar com equipas funcionais para garantir o alinhamentotécnico com os requisitos do negócio.
Requisitos Obrigatórios
* Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ousimilar;
* Mínimo de 3 anos de experiência prática em Salesforce, com domínioem Service Cloud; Portals & Communities; Apex, Flows e LWC;Integrações REST;
* Experiência com práticas de CI/CD em Salesforce;
* Experiência em monitorização técnica e gestão de erros;
* Bons conhecimentos de inglês (mínimo B2);
* Capacidade de análise técnica, autonomia e sentido crítico.
RequisitosPreferenciais
* Conhecimentos em Salesforce Marketing Cloud; Einstein / AIfeatures; ferramentas de monitorização como Zabbix; Bulk API eServiceNow;
* Experiência em ambientes multiculturais ou projetos internacionais;
* Capacidade de articulação com equipas técnicas e funcionais.
Se estiver interessado/a nesta oportunidade e reunir as qualificações exigidas, poderá submeter a sua candidatura em "Efetuar candidatura agora". #J-18808-Ljbffr