Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em
Francês
para integrar uma equipa em rápido crescimento em
Braga
.
Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online.
Principais Responsabilidades:
Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone.
Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas.
Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs.
Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada.
Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes.
Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador.
Perfil do Candidato:
Fluência em Francês (obrigatório).
Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais.
Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas.
Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado.
Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente.
Experiência anterior em apoio ao cliente ou telemarketing é valorizada, mas não obrigatória.
Pacote de Remuneração e Benefícios:
Bónus baseados em desempenho
Seguro de saúde e descontos para colaboradores
Subsídio de alimentação
Formação completa e remunerada
Reais oportunidades de progressão de carreira num setor em crescimento
Integre uma empresa reconhecida e bem estabelecida no setor da experiência do cliente.
Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico.
Faça parte de uma equipa multicultural e motivada.
Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento.
Se é fluente em
Francês
, tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil!
Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento, nos termos do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento.
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