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Gerente de serviços

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Integer Consulting
Anunciada dia 9 maio
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Gestor de Produto – Serviço Móvel (Intermediário) Somos a Digi, uma empresa de telecomunicações com presença em vários países europeus e em crescimento no mercado português.Procuramos um(a) Gestor(a) de Produto para integrar a nossa equipa e contribuir para o desenvolvimento e gestão do portefólio de serviços de telecomunicações.Objetivo da função:Apoiar o desenvolvimento, gestão e melhoria contínua dos serviços de telecomunicações móveis, voz fixa e internet, garantindo a adequação às necessidades dos clientes e ao mercado.Apoiar na definição e implementação de iniciativas relacionadas com o serviço móvel e fixo;Acompanhar o ciclo de vida dos produtos (lançamentos, melhorias e ajustes);Analisar dados de mercado, concorrência e comportamento do cliente;Colaborar com equipas internas (Engenharia, IT, Vendas, Apoio ao Cliente) na implementação de novas ofertas;Monitorizar indicadores de desempenho (vendas, churn, satisfação do cliente);Contribuir para a melhoria da experiência do cliente com base em feedback e dados;Apoiar na preparação de campanhas, tarifários e propostas comerciais.Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;Experiência entre 1 a 3 anos em funções relacionadas (produto, marketing ou análise);Interesse pelo setor das telecomunicações;Bons conhecimentos de Excel e análise de dados (valorizado);Fluência em português e inglês.Capacidade analítica e atenção ao detalhe;Organização e gestão de tarefas;Proatividade e vontade de aprender;Boa comunicação e trabalho em equipe.Vencimento ajustado à experiência demonstrada;Formação inicial e acompanhamento contínuo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa;Ambiente dinâmico e colaborativo;A Digi Portugal atua de forma ética, pelo que não discrimina com base em critérios de ascendência, idade, sexo, orientação sexual, identidade de género, estado civil, situação familiar, situação económica, instrução, origem ou condição social, património genético, capacidade de trabalho reduzida, deficiência, doença crónica, nacionalidade, origem étnica ou raça, território de origem, língua, religião, convicções políticas ou ideológicas e filiação sindical, pelo que todas as candidaturas serão tratadas de acordo com critérios objetivos de avaliação comportamental e técnica, exclusivamente para identificação do perfil adequado.Coordenador de Recepção Auto/Assessor de Serviço - IVECO Vila Franca de Xira IVECO, líder na produção de veículos comerciais e industriais."Transport is energy" é a expressão que sintetiza os valores da IVECO.Pretendemos reforçar a nossa equipa de Vila Franca de Xira com um Coordenador de Recepção.Gestão de Entradas de Oficina em coordenação com o Chefe de Oficina;Apoio aos assessores de serviço no acolhimento a clientes de oficina;Gestão e validação de orçamentos de manutenção e reparação;Contacto com os clientes, apoio aos assessores de serviço na realização do follow-up e inquéritos de satisfação;Gestão de Processos de garantias de Oficina;Gestão e coordenação da equipa de assessores de serviço em tudo o que diga respeito a organização de trabalho, gestão de prioridades e recursos humanos.Integração numa empresa multinacional e sólida no mercado com excelente ambiente de trabalho;Formação Inicial e Contínua;Prémios de Produtividade Mensais;Integração no seguro de saúde em vigor para o colaborador e agregado familiar;Condições Contratuais Atrativas.#J-18808-Ljbffr

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