Seja o Ato da Boa Hospitalidade!
Nossa empresa procura por profissionais dedicados para fazer com que os clientes sintam em casa, desde o primeiro momento. Em nosso restaurante, o atendimento ao cliente é fundamental para garantir a satisfação de nossos convidados.
Descrição do Cargo:
* Receber e cumprimentar os clientes de forma acolhedora;
* Gestionar as reservas e organizar a disposição dos clientes na sala;
* Garantir um fluxo eficiente dos clientes e coordenar com a equipe de serviço;
* Prestar informações sobre o menu, eventos especiais e serviços do hotel;
* Mantenha uma apresentação cuidada e profissional, refletindo a identidade do hotel;
* Resolver dúvidas e questões dos clientes de forma cortês e eficiente;
* Monitore o ambiente do restaurante para garantir uma experiência confortável aos clientes;
* Ajudar a equipe de sala no que for necessário durante o serviço;
Competências e Habilidades Requeridas:
* Experiência em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de alta qualidade;
* Excelentes competências de comunicação e atendimento ao cliente;
* Capacidade de organização e gestão de reservas;
* Inglês Básico para comunicação, outras línguas são valorizadas;
* Atitude proativa, empática e atenciosa aos detalhes;
* Disponibilidade para horários flexíveis (turno da manhã e da tarde), incluindo fins de semana e feriados;
* Aparência: apresentação cuidada e higiene pessoal;
* Zelar pela segurança pessoal e bens;
Vantagens:
* Ambiente de trabalho descontraído e acolhedor, alinhado com nossa filosofia;
* Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional;
* Treinamento contínuo e integração em uma equipe dinâmica;
* Serviços de alimentação e alojamento oferecidos;