Foco em Excelência Trabalhar como Team Leader Front Office significa estar ao lado de uma equipa de profissionais dedicados a oferecer excelência nos serviços prestados aos clientes.
O Team Leader Front Office assume um papel fundamental na gestão do front office, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos e as expectativas dos clientes sejam superadas. É responsável pela coordenação de todas as atividades do front office, desde a gestão de equipes até à comunicação eficaz com os clientes.
A equipa de Front Office deve ser capaz de resolver problemas rapidamente e comunicar-se eficazmente, tornando-os úteis nas operações diárias. Além disso, é essencial criar um ambiente positivo e motivador, onde os colaboradores possam aprender e crescer.
Fazer parte desta equipa significa ter oportunidade de desenvolver habilidades de liderança, gerenciamento e resolução de problemas, apoiando a consecução dos objetivos da empresa. Para isso, é necessário esforço contínuo e dedicação inquebrantável para superar metas e impulsionar a melhoria continua.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos:
* Liderança e Gestão de Equipes;
* Comunicação Eficaz;
* Resolução de Problemas;
* Gestão de Projetos.
Vantagens:
* Oportunidade de Desenvolvimento Profissional;
* Ambiente de Trabalho Positivo e Motivador;
* Apoio ao Desenvolvimento de Habilidades Líderes.
Ou seja, você será: Tecnólogo de Suporte Técnico.