Estamos a recrutar Team Leader Gestão de Veículos de Substituição Local Miraflores | Regime Presencial | Entrada Imediata Sobre a função És apaixonado por coordenação, organização e contacto com clientes? Junta-te à nossa equipa e lidera a operação que garante mobilidade e eficiência aos nossos parceiros e clientes! O que vais fazer - Coordenar diariamente a equipa responsável pela gestão de veículos de substituição. - Garantir um atendimento telefónico e por e-mail de excelência a clientes finais, institucionais e parceiros. - Gerir reservas de viaturas disponibilidade, recolha, entrega, extensões e cumprimento dos procedimentos das seguradoras. - Articular com rent-a-car e fornecedores para confirmar serviços e resolver constrangimentos. - Realizar contactos outbound para recolha de informação e validação de documentação. - Monitorizar indicadores-chave e elaborar reportes semanais e mensais para a Direção de Operações. - Apoiar iniciativas de melhoria contínua e auditorias. O que procuramos - 12.o ano de escolaridade. - Experiência mínima de 2 anos em funções similares (rent-a-car, assistência automóvel ou gestão de reservas). - Experiência prévia em coordenação de equipas. - Excelente comunicação, gestão de conflitos e orientação para resultados. - Capacidade para lidar com stress, gerir prioridades e multitasking. - Bons conhecimentos de inglês. O que oferecemos - Remuneração base ***** - Subsídio de transporte 40 - Subsídio de refeição 9,60 /dia (cartão) - Horário 2a a 6a feira | 10h*****h00 - Ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento. Candidata-te agora e faz parte de uma equipa que move soluções!