Je rol
Bij onze organisatie word je een inspirerende klantenservicemedewerker waarbij je de mogelijkheid hebt om klanten te ondersteunen en hen de beste ervaringen te bieden door je passie voor schoonheidsproducten te delen.
We zijn op zoek naar iemand met goede communicatieve vaardigheden, op zoek naar een nieuwe uitdaging en het begrip van het leveren van de beste klantenservice.
Het hoogste serviceniveau voor consumenten leveren en aanhouden is essentieel. Dit doe je door advies te geven, vragen te beantwoorden en de merken die wij vertegenwoordigen bij elke interactie te promoten.
Onze klant
Onze klant is een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten die mensen blij maakt met transformerende producten en ervaringen.
Zij hebben een gevarieerd portfolio van meer dan 25 merken waaruit verschillende luxe make-up, huidverzorging, parfums en haarverzorging producten worden aangeboden.
Jouw profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met:
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Een goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Probleemoplossend vermogen
* Team spirit en dynamische instelling
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om zich continu aan te passen
Waarom werken bij ons?
We bieden:
* Volledige ondersteuning bij de integratie in het team en het bedrijf
* Moegelijkheden om je te ontwikkelen en groeien binnen het bedrijf
* Een geweldige werkplek met een positieve sfeer
* Gemeenschapsactiviteiten en feesten