Situado no coração do bairro das Amoreiras junto a uma das artérias mais privilegiadas de Lisboa, rodeada de edifícios históricos, jardins encantadores, museus, monumentos históricos e um Aqueduto, um elegante palacete do século XX transformado num luxuoso hotel de charme de 15 quartos abre as suas portas comoSublime Lisboa.Procuramos reforçar a nossa equipa com:TRABALHADOR DE LIMPEZA (M/F)Sobre a Função:Enquanto Trabalhador de Limpeza, irá efetuar a limpeza dos espaços designados pelas chefias/supervisores, seguindo as instruções e os protocolos existentes.
Deverá manter uma postura amigável, calma e assertiva com o cliente, colegas e demais.Responsabilidades:Efetuar a limpeza dos espaços designados pelas chefias/supervisores, seguindo as instruções e os protocolos existentes.Efetuar o preenchimento dos registos diários de limpeza.Ouvir e responder a todas as solicitações do cliente, usando um tom de voz amigável e simpática, tratando o cliente pelo nome sempre que possível e seguindo protocolo existente.Respeitar rigorosamente as regras de saúde e segurança e estar a par de todas as práticas relacionadas com a empresa.Gerir reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço.Manter as chefias alerta para todas as situações anormais/graves.Efetuar a correta utilização dos equipamentos e dos produtos de limpeza.Manter uma postura proactiva e dinâmica, de forma a encontrar soluções e a responder aos pedidos especiais/reclamações dos clientes.Coordenar a sua organização de trabalho, tendo em conta o fluxo do mesmo.Colaborar com todos os departamentos, no sentido de providenciar o melhor serviço ao cliente.Reportar às equipas/departamentos competentes, sugestões/reclamações efetuadas.Manter uma postura profissional e de entreajuda com todos os departamentos e respetivos colegas.Requisitos:Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo.Fluência em português e inglês (oral e escrito).
Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relações.
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.Organização, com a habilidade de se adaptar rapidamente a quaisquer mudanças.Vontade de aprender, com rápida adaptação a novas situações.Atitude direcionada ao serviço genuinamente amigável.Capacidade de resiliência e superação.Dinamismo, proatividade e autonomia.Abraçar a Missão, Visão e os Valores Sublime.Benefícios:Integração num grupo hoteleiro de prestígio, com uma forte reputação e crescimento contínuo.Oportunidade de trabalhar com uma equipa de profissionais de excelência.Ambiente de trabalho dinâmico e em constante evolução, com foco no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.Pacote salarial competitivo, com benefícios adicionais.Subsídio de Alimentação em géneros (Refeitório aberto 24h/dia).
Formação inicial e contínua.Oferta de Inscrição no Clube VII (consultar condições).
Declaração de Privacidade - Recrutamento e SeleçãoOs seus dados pessoais serão tratados pelo SUBLIME STAY, S.A., NIPC, como Responsável pelo Tratamento, para as finalidades de recrutamento e seleção.
Se não for selecionado, os dados serão conservados até 18 meses após a candidatura para futuras oportunidades idênticas.
A SUBLIME STAY, S.A. implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD.
Os dados podem ser partilhados com entidades do grupo SUBLIME para as finalidades mencionadas.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade em O seu talento em modo Sublime.
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