Descrição da Função Atendimento pró-ativo, personalizado e multicliente; Abordagem ativa e aconselhamento detalhado, utilizando os nossos rituais de beleza, de acordo com o padrão de serviços da empresa e em prol da satisfação e fidelização do cliente; Identificação e aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente (escuta ativa); Criar experiências de compra incríveis, excedendo as expetativas do cliente, através da paixão pelo serviço e aconselhamento; Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais; Divulgar ativamente nossas campanhas; Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising; Processamento das reclamações dos clientes; Requisitos Experiência em vendas é fator eliminatório, com um mínimo de 2 anos em função equiparada; Experiência no setor de retalho de perfumaria e cosmética é fator preferencial; Formação em cosmética / maquiagem é fator preferencial; Orientação para o serviço; Paixão pelo contato com o cliente; Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes; Sorridente, simpática/o e dinâmica/o; Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível, capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho, são determinantes; Identificar-se com nossa estratégia #FORWARDBEAUTY: esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias; Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias; Vontade de aprender e evoluir na carreira; Boa capacidade de adaptação e ágil; Conhecimentos de inglês (especialmente de atendimento) ou outro idioma, é uma mais valia; Disponibilidade para trabalhar por turnos e à noite; Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida a documentação válida para trabalhar em Portugal, nomeadamente Autorização de Residência.
Benefícios Subs.
refeição em cartão; Formação contínua; Progressão na carreira; Desconto de colaborador nas nossas lojas; Outros.
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