Offre de poste : Représentant de Support Client
L'équipe passionnée par l'innovation dans le monde du web recherche un représentant de support client motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez discuter au téléphone et avez un talent pour convaincre, alors cette offre est faite pour vous.
Description du Poste
Nous sommes à la recherche d'un représentant de support client capable de:
* Être le premier sourire que nos clients entendent au téléphone.
* Traiter les demandes des clients avec empathie et réactivité.
* Transformer chaque appel en opportunité de vente.
* Travailler main dans la main avec les autres départements pour atteindre nos objectifs.
* Rester à l'écoute des besoins de nos clients.
Exigences
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les qualifications suivantes :
* Être capable d'aider les autres.
* Avoir une excellente maîtrise du français.
* Avoir un super sens du service client.
* Pouvoir garder son calme dans les situations difficiles.
* Avoir un esprit d'équipe mais pouvoir travailler en autonomie.