Na EMPIGEST, fazemos mais do que mover cargas - Movemos Negócios
Unimos duas décadas de experiência no mercado português à força e dimensão do GRUPO APROLIS, líder europeu em soluções de intralogística.
Ajudamos empresas em todo o país a tornarem-se mais eficientes, seguras e sustentáveis.
Somos especialistas em manutenção e movimentação de cargas, oferecendo equipamentos multimarca, aluguer flexível, assistência técnica e formação certificada.
Acreditamos que o sucesso nasce da inovação e da proximidade, e é isso que nos move todos os dias
Estamos à procura de um TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA DE PÓS-VENDA para se juntar à nossa Equipa na AZAMBUJA.
MISSÃO: Garantir a execução eficiente e segura das intervenções técnicas pós-venda, com especial enfoque na substituição, manutenção e diagnóstico de baterias e componentes elétricos, assegurando a satisfação do Cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade da EMPIGEST.
FUNÇÃO & RESPONSABILIDADES
1. Substituição e Manutenção de Baterias
2. Executar a substituição de baterias em veículos, equipamentos ou sistemas conforme as especificações técnicas.
3. Realizar testes de diagnóstico de carga, tensão e desempenho das baterias.
4. Garantir o correto descarte e/ou reciclagem das baterias substituídas, conforme as normas ambientais.
5. Assistência Técnica e Apoio ao Cliente
6. Efetuar diagnósticos técnicos e identificar causas de falhas relacionadas a energia ou performance.
7. Apoiar o Cliente na resolução de problemas pós-venda, assegurando respostas rápidas e eficazes.
8. Cumprir prazos de atendimento e padrões de qualidade definidos pela EMPIGEST.
9. Gestão Operacional
10. Registar todas as intervenções realizadas em sistema (fichas técnicas, relatórios de serviço, inventário de peças).
11. Manter o veículo de serviço e as ferramentas em condições adequadas de utilização.
12. Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e boas práticas operacionais.
13. Comunicação e Colaboração
14. Comunicar anomalias técnicas ou reincidências ao coordenador para análise de causa e melhoria contínua.
15. Trabalhar em articulação com o armazém, equipa técnica e comercial para garantir eficiência no atendimento.
EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS
* 12º ano ou curso técnico profissional (eletricidade, mecatrónica, eletromecânica ou similar).
* Conhecimento de sistemas elétricos e de baterias (valorizado)
* Capacidade de diagnóstico com equipamentos de medição.
* Noções de segurança elétrica e ambiental.
* Rigor e atenção ao detalhe.
* Capacidade de resolução de problemas.
* Boa comunicação e espírito de Equipa.
* Orientação para o Cliente e resultados
CANDIDATURA: Envia o teu CV para com o assunto "Técnico de Assistência Pós-Venda | Azambuja"
Tipo de oferta: Full-time