PbSobre a Medicapilar /b /ppSomos ba maior rede nacional de clínicas de referência e especializada /b bem transplantes e tratamentos capilares /b, com um bcrescimento exponencial /b nos últimos anos e blíder de mercado /b.
Somos uma empresa em constante transformação, focada no bcrescimento global e na internacionalização /b, mantendo-nos fiéis aos nossos valores.
Com uma visão e propósito claros: realizar o sonho dos nossos pacientes.
Valorizamos ba excelência na qualidade do serviço /b e a bsatisfação dos nossos pacientes /b, proporcionando sempre uma experiência única e diferenciadora.
/ppbEstamos à procura de um Operador de Call Center internacional (m/f/d), Francês fluente, /bpara reforçar a nossa equipa no Porto.
/ppbr/ppbAs suas principais responsabilidades vão incluir: /b /pulliEstabelecer contatos telefónicos para agendamento de consultas de avaliação capilar (online ou presenciais); /liliDemonstrar empatia, cordialidade e uma comunicação clara e personalizada, reforçando a confiança do cliente no processo e na solução apresentada; /liliIdentificar e compreender as objeções ou dúvidas do cliente, aplicando técnicas de retenção orientadas à decisão de compra; /liliReforçar os benefícios do tratamento capilar recomendado e esclarecer qualquer questão técnica ou comercial que possa influenciar a decisão do cliente.
/li /ulpbr/ppbProcuramos alguém /b bcom /b: /pulli12o.
Ano de escolaridade; /liliFluência na língua francesa (C1/C2) e portuguesa (obrigatório); /liliExperiência prévia em call center ou atendimento ao cliente (preferencial); /liliExcelentes competências de comunicação e escuta ativa; /liliOrientação para o cliente e resolução de problemas; /liliCapacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas; /liliConhecimentos de informática na ótica do utilizador e ferramentas de CRM (preferencial); /liliGosto pela área comercial e estética; /liliDisponibilidade Imediata.
/li /ulpbr/ppbO que pode esperar da Medicapilar: /b /pulliVisão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes; /liliUma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência; /liliContrato de trabalho com condições competitivas; /liliUm ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador; /liliFormação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.
/li /ulpbr/ppEnvie a sua candidatura e junte-se à equipa Medicapilar.
/p