Descrição Integra uma equipa de oficina num ambiente dinâmico!
Serás o ponto de contacto com clientes, garantindo a receção, apoio administrativo e suporte comercial, numa empresa do setor automóvel.
Responsabilidades
- Atender e acompanhar clientes internos e externos através dos diferentes meios de contato;
- Aconselhar e vender produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente;
- Realizar o check-in e check-out de veículos;
- Receber e processar documentação diversa;
- Gerir reservas e contratos de aluguer da frota de veículos;
- Realizar a inspeção física das anomalias e danos das viaturas e registar os dados;
- Processador de inserção de dados em sistemas;
- Realizar faturação e pagamentos;
- Outras tarefas inerentes à função.
Requisitos
- Ensino secundário completo (12o ano);
- Experiência em turismo, hotelaria, retalho ou rent-a-car preferencial;
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
- Boa capacidade de trabalho em equipe e relacionamento interpessoal;
- Foco no cliente e orientação para cumprimento de objetivos;
- Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;
- Polivalência, resiliência e capacidade para lidar com o estresse;
- Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
- Nível avançado de inglês;
- Carta de condução válida;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e fins de semana;
- Disponibilidade para realizar horários entre as 08h e as 21h.