Poste en Customer Care Beauty Products
Pour ce poste, vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que spécialiste des services aux consommateurs dans le domaine de la beauté ? Si vous comprendez l'importance d'offrir un excellent service et que vous aimez travailler avec les personnes, alors nous sommes à la recherche de vous.
Vous serez chargé(e) de communiquer avec nos clients par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux. Vous devrez fournir des conseils, répondre aux questions et promouvoir nos marques de produits de beauté dans chaque interaction.
Aussi, vous contribuerez à améliorer la qualité des produits et des services en fournissant des conseils sur la manière de les améliorer. C'est une opportunité unique pour développer vos compétences en communication, intelligence sociale et empathie.
Si vous êtes motivé(e), orienté vers le résultat et capable de résoudre les problèmes, alors ce poste est fait pour vous.
Les avantages du poste :
* Travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des coéquipiers formidables.
* Construez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal.
* Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat.
Que faut-il pour réussir dans ce poste ?
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle.
* Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle.
* Aptitude à la résolution de problèmes.
* Dynamisme et esprit d'équipe.
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.