Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos que el talento, la experiencia, la empatía y la ambición impulsan nuestro éxito, y basamos las decisiones de contratación exclusivamente en la trayectoria y las habilidades de los candidatos.
Estamos comprometidos con la creación de un proceso de selección inclusivo. Si tienes necesidades específicas o requieres de algún ajuste durante el proceso de contratación, por favor háganoslo saber.
Para uno de nuestros centros en Sevilla buscamos un/a Especialista en Operaciones.
Principales tareas y responsabilidades:
Gestión operativa diaria del centro.
Grabación, control y seguimiento de envíos nacionales e internacionales.
Atención a clientes a nivel operativo y administrativo (presencial, telefónica y email).
Coordinación con transportistas y proveedores logísticos.
Resolución de incidencias operativas (entregas, recogidas, tracking, documentación).
Control y archivo de documentación de envíos (albaranes, facturas, incidencias).
Apoyo en tareas administrativas generales del centro.
Uso de plataformas internas de MBE y herramientas informáticas de gestión.
Organización del trabajo diario y priorización de tareas.
Gestión de tráfico (coordinar a nuestros conductores para la realización de las recogidas de nuestros clientes)
Habilidades y experiencia requeridas
Perfil organizado, metódico y responsable.
Capacidad de gestión de tareas simultáneas.
Atención al detalle y seguimiento de procesos.
Buen trato con clientes y proveedores.
Capacidad para trabajar con sistemas informáticos y plataformas digitales.
Actitud resolutiva ante incidencias.
Trabajo en equipo y comunicación clara.
Qué ofrecemos
Salario inicial según convenio Operadores logísticos de Sevilla.
Beneficios Sociales:
Seguro de salud a partir del primer año.
Formación continua.
Formación en idiomas.
Plan de carrera.
Jornada intensiva con turnos de lunes a viernes de *************
Entorno de trabajo estable y estructurado.
Posibilidad de continuidad y crecimiento según desempeño y evolución del centro.
Sobre Mail Boxes Etc.
Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo. Los profesionales de los cerca de ***** Centros de Servicios pertenecientes al grupo en más de 52 países llevan nuestro concepto de negocio al servicio de las necesidades de empresas y particulares, en las diferentes localidades en las que estamos presentes.
En España, la red cuenta actualmente con 260 centros franquiciados.
Sobre Fortidia
Fortidia es un habilitador global de comercio para las PYMES y consumidores gracias a su plataforma, que incluye marcas que ofrecen soluciones de fulfillment, envíos, marketing e impresión: Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), World Options, PostNet, PACK & SEND, AlphaGraphics, Kwik Kopy Australia, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. En ****, la combinación de su plataforma física —que incluye más de ***** Centros de Soluciones Empresariales en 57 países con más de ****** asociados atendió a 1,1 millones de clientes empresariales en todo el mundo, generando ***** millones de euros ****** millones de dólares estadounidenses) en Ingresos Brutos del Sistema y ****** millones de euros ******* millones de dólares estadounidenses) de valor bruto de mercancías.