A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo.
responsabilidades chave
Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;
Esclarecimento de pedidos de informação;
Marcação deconsultas;
Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
Facturação de consultas;
Gestão de stock;
Outras funções inerentes à categoria profissional.
competências
Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);
Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;
Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);
Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas;
Experiênciaem gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes;
Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados;
Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.
principais benefíciosVencimento base:
****€
Subsídio de alimentação:
6€/ dia trabalhado
Horário:
2a a 6a feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
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