Descrição da Função
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridades do Grupo MCOUTINHO. Com 69 anos de experiência no retalho automóvel, somos uma equipa de mais de 1.400 colaboradores que valoriza talento e partilha de experiências. Contribua com sua criatividade e irreverência para construir o futuro da mobilidade.
Para integrar a equipa de Sistemas de Informação, especificamente na Equipa de Helpdesk que oferece suporte informático aos utilizadores do Grupo, procuramos candidatos para as seguintes responsabilidades:
1. Garantir assistência e o bom funcionamento do parque informático;
2. Gerir pedidos através de ferramenta de gestão de tickets, apresentar soluções, solucionar problemas e manter a base de dados de conhecimento atualizada;
3. Configuração de sistemas informáticos, tanto de hardware quanto de software;
4. Interagir com clientes internos e resolver problemas de infraestrutura (redes, computadores, periféricos, servidores);
5. Colaborar com entidades de outsourcing que prestam serviços à empresa;
6. Otimizar ferramentas disponíveis aos colaboradores;
7. Pesquisar novas soluções, práticas inovadoras e pensar fora da caixa para resolver diversos problemas.
Requisitos:
1. Curso superior na área de Informática (preferencial);
2. Experiência profissional mínima de 1 a 2 anos;
3. Conhecimentos na instalação e manutenção de sistemas Microsoft;
4. Conhecimentos de hardware;
5. Administração de sistemas (Gestão de Servidores Windows/Linux, Active Directory, Office365, configurações de redes IP);
6. Perfil dinâmico, com iniciativa e proatividade;
7. Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
8. Organização e responsabilidade;
9. Inglês fluente;
10. Carta de condução B;
11. Residência em Coimbra, Leiria ou zonas limítrofes;
12. Disponibilidade para deslocações.
Oferecemos:
* Integração em um grupo nacional de referência;
* Valorização do talento com formação contínua e possibilidades de progressão;
* Ambiente de trabalho positivo e equipe focada na inovação.
Localização: Coimbra, Portugal
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