P A LDC Group que, entre outras opera sob a marca Loja do Condomínio ) é o grupo líder em Portugal no setor de administração e gestão de condomínios, com forte presença no território português desde ****.
A empresa combina inovação, proximidade, tecnologia e excelência operacional para oferecer serviços de gestão de propriedades de elevada qualidade.
p Em ****, a LDC Group juntou-se com a espanhola Inmho, dando origem à Portik Group, uma holding líder no mercado ibérico de gestão de propriedades.
/pp Hoje, a Portik Group é uma empresa consolidada em Espanha, Portugal, Itália e México, com cerca de 100 lojas e mais de ***** profissionais, oferecendo serviços que vão desde a administração de condomínios e arrendamentos até mediação imobiliária, facility services e seguros.
/pp Em ****, o grupo sueco Odevo adquiriu a Portik Group — incluindo a LDC Group em Portugal — como parte da sua estratégia global de expansão no setor de gestão de propriedades.
Esta integração posiciona a LDC/Portik numa plataforma global com 2,5 milhões de unidades sob gestão e mais de ****** colaboradores em vários mercados, entre os quais os Estados Unidos da América e o Reino Unido.
/pp Localização: Marinha Grande /pp Tipo de contrato: Full-time /pp Sobre a posição /pp Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Unidade no setor da administração de condomínios para reforçar a nossa equipa na Marinha Grande.
/pp O/A Gestor(a) de Unidade é responsável pela coordenação global da operação da unidade, assegurando o bom funcionamento diário da loja, a excelência no serviço prestado aos condomínios e clientes, bem como a liderança e desenvolvimento da equipa.
Atua como elo de ligação entre a operação local, a Direção Regional e os diferentes departamentos de suporte, garantindo o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e financeiros da unidade.
/pp Principais Responsabilidades /pp Gestão Operacional da Unidade /pulli Garantir o funcionamento eficiente e organizado da unidade no dia a dia.
/lili Supervisionar a equipa administrativa e operacional, assegurando o correto acompanhamento de horários, desempenho e necessidades operacionais.
/lili Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos administrativos e operacionais definidos pelo Grupo.
/lili Gerir stocks e materiais de apoio à operação (economato, consumíveis, documentação, materiais promocionais, entre outros).
/lili Garantir a boa apresentação, manutenção e organização da loja, viaturas e restantes equipamentos da unidade.
/lili Coordenar, em articulação com Recursos Humanos e Direção Regional, processos relacionados com faltas, férias, admissões e saídas de colaboradores.
/li /ulp Liderança e Desenvolvimento de Equipas /pulli Liderar, motivar e acompanhar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e orientado para resultados.
/lili Desenvolver competências e identificar necessidades de formação dos colaboradores.
/lili Promover a cultura organizacional e os valores do Grupo junto da equipa.
/lili Realizar reuniões periódicas com as equipas para acompanhamento operacional, alinhamento de objetivos e resolução de situações correntes.
/li /ulp Gestão de Clientes e Condomínios /pulli Garantir um atendimento próximo, eficaz e de excelência a clientes, condóminos e fornecedores.
/lili Supervisionar o acompanhamento de pedidos técnicos, obras, reparações e vistorias.
/lili Assegurar o rigor, transparência e conformidade legal na gestão dos condomínios.
/lili Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões definidos pela marca.
/lili Aprovar pagamentos a fornecedores dos condomínios e acompanhar a execução das deliberações aprovadas em Assembleia.
/lili Analisar orçamentos e identificar necessidades de atualização de valores e serviços.
/lili Garantir a correta faturação mensal da carteira de condomínios.
/lili Participar e conduzir Assembleias de Condóminos sempre que necessário.
/lili Assegurar a continuidade operacional da carteira, assumindo temporariamente condomínios em situações excecionais.
/li /ulp Desenvolvimento Comercial /pulli Promover o crescimento orgânico da unidade através da angariação de novos clientes e expansão da carteira existente.
/lili Receber e acompanhar potenciais clientes, reforçando a imagem de confiança, profissionalismo e proximidade da marca.
/lili Supervisionar a gestão e distribuição da carteira de condomínios em articulação com a Direção Regional.
/li /ulp Gestão Financeira e Controlo /pulli Acompanhar receitas, despesas e indicadores financeiros da unidade, garantindo o cumprimento do orçamento definido.
/lili Monitorizar situações de incumprimento e implementar estratégias de cobrança e negociação.
/lili Elaborar relatórios financeiros e operacionais para a Direção Regional.
/lili Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de custos e recursos.
/li /ulp Gestão de Conflitos e Relacionamento /pulli Mediar situações entre colaboradores, clientes, condóminos e fornecedores com equilíbrio, profissionalismo e empatia.
/lili Garantir soluções eficazes, alinhadas com os valores e princípios da empresa.
/lili Promover relações de confiança e cooperação entre todas as partes envolvidas.
/li /ulp Perfil /pp Formação e Experiência /pp Formação académica superior será valorizada, privilegiando-se experiência relevante na gestão operacional e liderança de equipas.
/pp Experiência prévia em funções de coordenação operacional, gestão de equipas ou gestão de unidades /pp Conhecimentos de gestão de condomínios e da legislação aplicável serão considerados uma mais-valia.
/pp Forte capacidade de liderança, organização e gestão de prioridades.
/pp Elevada orientação para o cliente e para resultados.
/pp Boa capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
/pp Competências analíticas e financeiras.
/pp Espírito proativo, autonomia e sentido de responsabilidade.
/pp Conhecimentos de gestão de condomínios serão valorizados.
/pp Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.) /pp Competências-Chave /pulli Liderança e desenvolvimento de pessoas /lili Gestão operacional /lili Orientação para o cliente /lili Capacidade de decisão /lili Planeamento e organização /lili Comunicação e negociação /lili Gestão financeira /lili Resolução de problemas e conflitos /li /ulp O que oferecemos: /pp Package salarial competitivo composto por: /pp Vencimento Base + componente variável + prémio anual + subsídio de alimentação /pp Dias de férias adicionais /pp Dia de anos /pp Integração num grupo internacional em contínuo crescimento /pp Ambiente colaborativo e de proximidade /pp Oportunidades de crescimento dentro da empresa /p /p