Para colaborar com uma empresa multinacional que atua na área da imigração, procuramos, para os nossos escritórios no Porto:Processing and Billing Support Specialist. Principais Responsabilidades:Monitorizar e acompanhar a carteira de clientes em atraso, assegurando a cobrança atempada de valores em dívida;Gerir faturas, notas de crédito e outros documentos de faturação em conformidade com as políticas da empresa e requisitos legais;Atualizar e manter os registos nos sistemas CRM e/ou ERP, garantindo a integridade da informação de contas a receber e faturação;Apoiar a equipa em tarefas administrativas, incluindo Onboarding de novos clientes, organização de documentos e elaboração de relatórios;Colaborar em projetos de melhoria de processos, nomeadamente automação de tarefas e implementação de ferramentas de gestão (CRM, RPM);Apoiar a comunicação entre as equipas financeira, comercial e de operações para assegurar consistência e qualidade no atendimento ao cliente.Requisitos:Formação em Gestão, Finanças, Economia, Relações Internacionais ou área similar.Experiência em funções relacionadas com Billing, Atendimento ao cliente, Back Office ou áreas relacionadas.Domínio elevado do inglês (Valorizado).Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. (Obrigatório)Orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.Capacidade de organização, autonomia e atenção aos detalhes.Conhecimento de processos regulatórios e compliance. (valorizado)Conhecimentos avançados de ferramentas como Excel e CRM's. (valorizado)Conhecimentos em automação (Power Automate) e RPA. (valorizado).A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!#J-18808-Ljbffr