PApoio ao Cliente – Turismo /ppbr/pp Esta vaga é 100% presencial, com base no nosso escritório em Setúbal. /ppbr/ppQuem somos? /ppbr/ppNa Home Match, fazemos muito mais do que gerir alojamentos locais. Desde ****, ajudamos investidores e proprietários a rentabilizar os seus imóveis enquanto oferecemos experiências incríveis a hóspedes de todo o mundo. /ppComeçámos com 2 alojamentos, hoje, gerimos mais de 170 propriedades de norte a sul do país. /ppEstamos a crescer. Rápido. /ppbr/ppbr/pp O teu dia a dia /ppbr/pulliSer o ponto de contacto com os nossos hóspedes, antes, durante e depois da estadia (e-mail, telefone e plataformas); /liliAcompanhar o feedback dos hóspedes e sugerir novas ideias para tornar a experiência ainda mais especial. /liliControlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia; /liliTrabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes; /liliApoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia-a-dia; /liliAjudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez melhor aos hóspedes; /li /ulpbr/ppbr/pp O que procuramos /ppbr/pp- Experiência anterior em hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente (mínimo 1 ano); /pp- Domínio de Português e Inglês (falado e escrito); /pp- Carta de condução (obrigatório); /pp- Comunicação fácil, empatia natural e capacidade de manter a calma em situações de pressão; /pp- Espírito prático, gosto por resolver problemas e atenção ao detalhe; /pp- Vontade de crescer numa equipa dinâmica e em expansão. /ppbr/ppbr/pp O que oferecemos /ppbr/pp- Contrato de trabalho numa empresa que valoriza o teu crescimento; /ppbr/pp- Salário + subsídio de alimentação; /pp- Horário: 10h às 19h, com 1 hora de pausa + 2 folgas rotativas por semana; /pp- Progressão de carreira; /pp- Formação contínua e apoio próximo no dia a dia; /pp- Ambiente jovem, dinâmico e pet-friendly no escritório de Setúbal. /ppbr/ppbr/pp Ganhos extra com: /ppbr/ppComissões por vendas de transfers, experiências ou outros serviços; /ppPagamentos adicionais por check-ins fora de horas ou apoio especial; /ppbr/ppbr/pp Queres fazer parte da nossa equipa? /ppbr/ppSe te revês nesta vaga e queres dar o próximo passo na tua carreira, envia-nos o teu CV. /ppbr/ppNa Home Match, o teu trabalho faz mesmo a diferença, todos os dias! /p