Estamos procurando por uma pessoa empenhada e apaixonada para criar experiências únicas como Booking & Operations Specialist.
Descrição da posição
O candidato ideal será responsável pela gestão operacional das viagens, garantindo que cada detalhe é cuidado com rigor e dedicação. Será fundamental contribuir para que cada viagem seja mais do que um simples destino, uma vivência memorável.
Responsabilidades
* Gestão integral das reservas dos clientes, incluindo criação, alteração e cancelamento;
* Apoio especializado aos nossos consultores de viagens;
* Garantia de um serviço ao cliente de alta qualidade, com atenção aos detalhes e personalização;
* Contribuição para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.
Requisitos
* Licenciatura em Turismo;
* Experiência profissional em agência de viagens ou operador turístico;
* Domínio dos sistemas de reservas de aviação (GDS), preferencialmente Amadeus e/ou Galileu;
* Forte orientação para o atendimento ao cliente, com simpatia e profissionalismo;
* Disponibilidade para horários e turnos;
* Fluência em Inglês. Conhecimentos em Espanhol, ou Francês, será valorizado.