Descrição do Cargo
* Desenvolva habilidades para acolher e abordar os clientes de forma proativa, identificando suas necessidades e proporcionando uma experiência de compra 5 estrelas.
* Domine o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das suas secções.
* Mantenha-se atualizado sobre as novidades produto, tendência de mercado e evoluções de colecções produto.
* Conheça em detalhe os serviços de instalação, transporte, extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente.
* Use técnicas de cross e up selling, e de concretização de vendas de forma eficaz.
* Utilize as ferramentas Omnicanais e digitais disponíveis para apresentar informações detalhadas aos clientes, e propor a este sempre que necessário a compra à distância (telefone e WEB/APP) bem como PPC.
* Identifique as necessidades e expectativas dos clientes através de perguntas eficazes para analisar e apresentar soluções personalizadas e completas.
* Demonstre e compare produtos de forma a destacar as suas vantagens e características com foco em acrescentar valor ao cliente, e concretizar a sua necessidade.
* Mantenha o linear organizado limpo cheio e balizado, procurando uma apresentação atrativa dos produtos no linear, topo ou pódio.
* Assegure a correta implantação dos planogramas bem como toda a balizagem e sinalética linear.
* Participe de forma activa na montagem de operações comerciais e pódios da sua secção e loja.
* Faça seguimento com vista a concretizar os orçamentos criados no atendimento ao cliente.
Integra-se numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada às suas qualificações. Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas. Formação inicial para integração na empresa e função. Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual. Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa. Política de trabalho flexível. Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes. 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin. Seguro de saúde e Seguro de vida. 1 dia de voluntariado corporativo.