Mission
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Vous recherchez un défi stimulant qui vous permettra de développer vos compétences en tant qu'assistant clientèle Medical Care ?
Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe et aider les clients dans leur utilisation des dispositifs médicaux innovants.
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Tâches
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En tant que Support à la clientèle Medical Care, vos responsabilités seront :
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* Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit
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* Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
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* Aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
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* Participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle
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Compétences requises
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Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :
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* Maîtrise de la communication écrite et orale en français
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* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire)
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* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
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* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
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* Excellentnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
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* Espirt d'équipe
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* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence)
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Avantages
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Nous offrons les avantages suivants :
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* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
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* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
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* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
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* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise
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* Opportunités de certifications et de formations continues
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* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
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* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
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Venez relever ce défi et construire une carrière réussie avec nous !